The playground

More information here

viitorul social Media

rețelele sociale devin din ce în ce mai populare. Peste 80% din cei 4, 66 miliarde de oameni de pe planetă cu acces la internet sunt utilizatori de rețele sociale… și se așteaptă ca această cotă să crească! Acum câțiva ani, am fost fericiți să primim like-uri de la prieteni și rude; astăzi, împărtășim sfaturi […]

rețelele sociale devin din ce în ce mai populare. Peste 80% din cei 4, 66 miliarde de oameni de pe planetă cu acces la internet sunt utilizatori de rețele sociale… și se așteaptă ca această cotă să crească! Acum câțiva ani, am fost fericiți să primim like-uri de la prieteni și rude; astăzi, împărtășim sfaturi și abilități, promovăm servicii, cumpărăm bunuri etc.

multe companii cunoscute, de la producătorii de alimente la marile companii auto, comunică deja activ cu clienții prin Facebook, Twitter, Instagram și alte platforme. Unele mărci chiar și-au abandonat site-urile web și au trecut complet la rețelele sociale.

lumea se schimbă atât de repede încât întrebarea urgentă este ce se va întâmpla în continuare? Viața se va muta complet într-o realitate virtuală? La ce să ne așteptăm de la utilizatorii de social media și agenții de publicitate în 2021 și mai departe?

#1 Rolul tot mai mare al rețelelor sociale

astăzi, platformele sociale vând nu doar acoperirea mărcii, implicarea și vizibilitatea, ci și indicatori foarte concreți ai vânzărilor directe. Apropo, utilizatorii contribuie la acest fenomen: potrivit cercetărilor, oamenii au încredere în vânzările sociale și cumpără cu ușurință produse prin WhatsApp și Instagram.

whatsapp shopping

agenții de publicitate se concentrează din ce în ce mai mult pe utilizatorii de telefonie mobilă, ceea ce înseamnă că publicitatea bunurilor și serviciilor utilizează acum forme specifice de direcționare (de exemplu, atunci când utilizați iBeacon, primiți o notificare pe telefonul mobil de la o cafenea sau magazin din apropiere) care cresc numărul de achiziții spontane.

#2 Rolul tot mai mare al dispozitivelor Mobile

91% din toți utilizatorii de social media își accesează canalele preferate prin intermediul dispozitivelor mobile.

ce înseamnă acest lucru pentru marketing?

rețelele sociale au deja formate de anunțuri specializate pentru aplicații mobile. Publicitatea exclusivă mobilă va continua să devină și mai populară. Din ce în ce mai mulți profesioniști învață să evalueze dependența profitului de loialitatea clienților (scorul net al promotorului). Drept urmare, companiile vor trece de la sarcina efemeră de „pagini de conducere” la formarea mai specifică a comunităților de clienți fideli.

#3 Caracteristici noi

funcția inițială a rețelelor sociale, care au fost create pentru a permite utilizatorilor să-și găsească vechii prieteni online, este restaurarea relațiilor. Ei bine, rețelele sociale au schimbat direcția de dezvoltare. Acum, probabil, acționează ca o reprezentare online a unei persoane sau a unei companii, oferind șansa de a forma un brand personal.

linkedin stories

Acest lucru afectează comportamentul utilizatorilor și nevoile acestora și necesită noi servicii. Multe dintre evoluțiile recente – căutarea de informații, stocarea fișierelor, capacitatea de a edita imagini, capacitatea de a conduce un blog în rețelele sociale, serviciile geosociale-sunt deja foarte solicitate. Pentru mulți utilizatori, rețelele sociale sunt aproape un sinonim pentru Internet.

#4 rețelele sociale vizuale

informațiile video și grafice au fost întotdeauna mai populare decât textul. De aceea, Instagram și Pinterest sunt acum dezvoltate activ. Categoric, ambele servicii vor afecta dezvoltarea SMM. În curând vor fi la fel de importante pentru rezolvarea sarcinilor de marketing ca Facebook.

#5 servicii Geo-sociale

companiile au remarcat deja instrumente precum Nextdoor și le folosesc activ pentru promovarea produselor. Mai mult, aceste instrumente sunt utilizate nu doar de întreprinderile mici, ci și de bănci, companii de telecomunicații și reprezentanți ai industriei IT.

#6 automatizarea campaniilor SMM

există tot mai multe posibilități de automatizare a campaniilor SMM:

  • monitorizarea rețelelor sociale și a blogurilor.
  • optimizarea campaniilor publicitare direcționate pe rețelele sociale.
  • optimizarea conducerii comunităților și blogurilor.
  • Analytics (Analiza socio-demografică și a traficului).

#7 recrutarea socială

specialiștii în resurse umane apelează din ce în ce mai des la rețelele sociale atunci când caută candidați pentru o anumită funcție. La urma urmei, ele ajută la formarea unei idei despre candidat, la obținerea unui profil psihologic, la evaluarea publicațiilor și la contactul cu foștii colegi și manageri.

văd câteva tendințe foarte importante care vor avea un impact enorm asupra vieții noastre, inclusiv dezvoltarea rețelelor sociale:

  • convergența computerelor, dispozitivelor mobile, televizoarelor, aparatelor electrocasnice, mașinilor etc.
  • dezvoltarea tehnologiilor de analiză pentru date uriașe structurate și nestructurate (big data).
  • concentrați – vă pe mass-media interactivă-mass-media oferă o oportunitate nu numai de a consuma, ci și de a participa, de a se implica și de a acționa. Astfel de mass-media va deveni principalul canal de obținere și partajare a informațiilor pentru generația Z care nu se uită la televizor, nu citește ziare/reviste și nu ascultă radioul.
  • dezvoltarea roboticii și a algoritmilor de inteligență artificială, care stau la baza serviciilor moderne de informare, divertisment, recomandare și alte servicii.

în același timp, există o cerere uriașă pentru noi metode de a face afaceri. Este vorba despre găsirea unor instrumente mai eficiente și tehnologii de promovare/vânzare, precum și asistență pentru clienți. Companiile de Marketing încep să se îndrepte spre „personalizarea în masă” sau „poziționarea personalizată adaptivă.”Pur și simplu, începe o eră a personalizării.

mass-media este mai puternic decât arma

în opinia mea, rețele sociale are toate șansele de a deveni punctul de convergență a tuturor acestor tendințe și pentru a satisface nevoile de afaceri pentru a găsi cele mai eficiente metode de lucru cu clientul final.

Acest lucru va necesita redefinirea rolului și responsabilității rețelelor sociale. Nu mai sunt o colecție de profiluri de oameni și comunități! Rețelele sociale au devenit deja mult mai mult decât intermediarii de informații și tehnologiile de comunicare – o forță care produce stelele lumii. Au adus noi politicieni puternici și partide politice, precum și au dat naștere unor noi mărci, produse, semnificații și idei.această forță are suficientă putere pentru a promova sau distruge reputația, proiectele, produsele și companiile. Și aceasta este esența responsabilității pe care rețelele sociale vor fi forțate să o ia.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.