The playground

More information here

przyszłość mediów społecznościowych

sieci społecznościowe stają się coraz bardziej popularne. Ponad 80% z 4,66 miliarda ludzi na świecie z dostępem do Internetu to użytkownicy sieci społecznościowych… i oczekuje się, że udział ten wzrośnie! Kilka lat temu cieszyliśmy się z polubień od przyjaciół i krewnych; dziś dzielimy się wskazówkami i umiejętnościami, promujemy usługi, kupujemy towary itp.Facebook, Twitter, Instagram i […]

sieci społecznościowe stają się coraz bardziej popularne. Ponad 80% z 4,66 miliarda ludzi na świecie z dostępem do Internetu to użytkownicy sieci społecznościowych… i oczekuje się, że udział ten wzrośnie! Kilka lat temu cieszyliśmy się z polubień od przyjaciół i krewnych; dziś dzielimy się wskazówkami i umiejętnościami, promujemy usługi, kupujemy towary itp.Facebook, Twitter, Instagram i inne platformy już aktywnie komunikują się z klientami, od producentów żywności po duże firmy motoryzacyjne. Niektóre marki nawet porzuciły swoje strony internetowe i całkowicie przeszły na sieci społecznościowe.

świat zmienia się tak szybko, że naglące pytanie brzmi, co będzie dalej? Czy życie całkowicie przeniesie się do wirtualnej rzeczywistości? Czego można oczekiwać od użytkowników mediów społecznościowych i reklamodawców w 2021 i dalej?

#1 rosnąca rola sieci społecznościowych

dziś platformy społecznościowe sprzedają nie tylko zasięg marki, zaangażowanie i widoczność, ale także bardzo konkretne wskaźniki sprzedaży bezpośredniej. Nawiasem mówiąc, użytkownicy przyczyniają się do tego zjawiska: według badań ludzie ufają sprzedaży społecznej i łatwo kupują produkty za pośrednictwem WhatsApp i Instagram.

WhatsApp shopping

reklamodawcy coraz bardziej koncentrują się na użytkownikach mobilnych, co oznacza, że reklama towarów i usług wykorzystuje teraz określone formy kierowania (na przykład podczas korzystania z iBeacon otrzymujesz powiadomienie na telefon komórkowy z pobliskiej kawiarni lub sklepu), które zwiększają liczbę spontanicznych zakupów.

#2 rosnąca rola urządzeń mobilnych

91% wszystkich użytkowników mediów społecznościowych uzyskuje dostęp do swoich ulubionych kanałów za pośrednictwem urządzeń mobilnych.

Co to oznacza dla marketerów?

sieci społecznościowe mają już wyspecjalizowane formaty reklam dla aplikacji mobilnych. Reklama mobilna będzie nadal jeszcze bardziej popularna. Coraz więcej profesjonalistów uczy się oceniać zależność zysku od lojalności klientów (Net Promoter Score). W rezultacie firmy przejdą od efemerycznego zadania „wiodących stron” do bardziej specyficznego tworzenia społeczności lojalnych klientów.

#3 nowe funkcje

oryginalną funkcją sieci społecznościowych, które zostały stworzone, aby umożliwić użytkownikom znalezienie swoich starych znajomych w Internecie, jest przywrócenie relacji. Cóż, sieci społecznościowe zmieniły kierunek rozwoju. Teraz prawdopodobnie działają jako internetowa reprezentacja osoby lub firmy, dając szansę na stworzenie osobistej marki.

LinkedIn stories

wpływa to na zachowanie użytkowników i ich potrzeby oraz wymaga nowych usług. Wiele ostatnich wydarzeń-wyszukiwanie informacji, przechowywanie plików, Możliwość edycji obrazów, możliwość prowadzenia bloga w sieciach społecznościowych, usługi geospołeczne – są już bardzo poszukiwane. Dla wielu użytkowników sieci społecznościowe są niemal synonimem Internetu.

#4 wizualne sieci społecznościowe

Wideo i informacje graficzne zawsze były bardziej popularne niż tekst. Dlatego Instagram i Pinterest są teraz aktywnie rozwijane. Zdecydowanie obie usługi wpłyną na rozwój SMM. Wkrótce będą równie ważne w rozwiązywaniu zadań marketingowych jak Facebook.

#5 Geo-Social Services

firmy już zauważyły takie narzędzia jak Nextdoor i aktywnie wykorzystują je do promocji produktów. Co więcej, narzędzia te są wykorzystywane nie tylko przez małe firmy, ale także przez banki, firmy telekomunikacyjne i przedstawicieli branży IT.

#6 Automatyzacja kampanii SMM

możliwości automatyzacji kampanii SMM są coraz większe:

  • Monitoring sieci społecznościowych i blogów.
  • Optymalizacja ukierunkowanych kampanii reklamowych w sieciach społecznościowych.
  • Optymalizacja prowadzenia społeczności i blogów.
  • analityka (analiza społeczno-demograficzna i ruchu).

#7 Rekrutacja społeczna

specjaliści HR coraz częściej zwracają się do sieci społecznościowych, szukając kandydatów na określone stanowisko. W końcu pomagają stworzyć pomysł na temat kandydata, uzyskać profil psychologiczny, ocenić publikacje i skontaktować się z byłymi kolegami i menedżerami.

widzę kilka bardzo ważnych trendów, które będą miały ogromny wpływ na nasze życie, w tym rozwój sieci społecznościowych:

  • Konwergencja komputerów, urządzeń mobilnych, telewizorów, sprzętu AGD, samochodów itp.
  • rozwój technologii analitycznych dla ogromnych danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych (big data).
  • skupienie się na mediach interaktywnych-media z nimi dają możliwość nie tylko konsumowania, ale także uczestniczenia, angażowania się i działania. Takie media staną się głównym kanałem pozyskiwania i wymiany informacji dla pokolenia Z, które nie ogląda telewizji, nie czyta gazet/czasopism i nie słucha radia.
  • rozwój robotyki i algorytmów sztucznej inteligencji, które stanowią podstawę nowoczesnych usług informacyjnych, rozrywkowych, rekomendacyjnych i innych.

jednocześnie istnieje ogromne zapotrzebowanie na nowe metody prowadzenia działalności gospodarczej. Chodzi o znalezienie bardziej skutecznych narzędzi i technologii promocji / sprzedaży, a także obsługi klienta. Firmy marketingowe zaczynają przesuwać się w kierunku ” masowej personalizacji „lub” adaptacyjnego spersonalizowanego pozycjonowania.”Mówiąc najprościej, rozpoczyna się era personalizacji.

Media są potężniejsze od pistoletu

moim zdaniem portale społecznościowe mają wszelkie szanse stać się punktem zbieżności wszystkich tych trendów i zaspokoić potrzeby biznesu, aby znaleźć najskuteczniejsze metody pracy z klientem końcowym.

będzie to wymagało przedefiniowania roli i odpowiedzialności sieci społecznościowych. Nie są już zbiorem profili ludzi i społeczności! Sieci społecznościowe stały się już czymś więcej niż pośrednikami informacji i technologiami komunikacyjnymi – siłą, która produkuje światowe gwiazdy. Sprowadzili nowych potężnych polityków i partie polityczne, a także dali początek nowym markom, produktom, znaczeniom i pomysłom.

Ta siła ma wystarczającą moc, aby promować lub niszczyć reputację, projekty, produkty i firmy. I to jest istota odpowiedzialności, którą sieci społecznościowe będą zmuszone podjąć.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.