The playground

More information here

a közösségi média jövője

a közösségi hálózatok egyre népszerűbbek. A bolygó internet-hozzáféréssel rendelkező 4,66 milliárd emberének több mint 80% – a közösségi hálózat felhasználója… és ez az arány várhatóan növekedni fog! Néhány évvel ezelőtt örömmel szereztünk kedveléseket barátoktól és rokonoktól; ma tippeket és készségeket osztunk meg, szolgáltatásokat népszerűsítünk, árukat vásárolunk stb. számos jól ismert vállalat, az élelmiszergyártóktól a nagy […]

a közösségi hálózatok egyre népszerűbbek. A bolygó internet-hozzáféréssel rendelkező 4,66 milliárd emberének több mint 80% – a közösségi hálózat felhasználója… és ez az arány várhatóan növekedni fog! Néhány évvel ezelőtt örömmel szereztünk kedveléseket barátoktól és rokonoktól; ma tippeket és készségeket osztunk meg, szolgáltatásokat népszerűsítünk, árukat vásárolunk stb.

számos jól ismert vállalat, az élelmiszergyártóktól a nagy autóipari vállalatokig, már aktívan kommunikál az ügyfelekkel a Facebook, a Twitter, az Instagram és más platformokon keresztül. Egyes márkák még a webhelyeiket is elárasztották, és teljesen átálltak a közösségi hálózatokra.

a világ olyan gyorsan változik, hogy a sürgős kérdés az, hogy mi fog történni ezután? Az élet teljesen virtuális valósággá válik? Mit várhatunk a közösségi média felhasználóitól és hirdetőitől 2021-ben és tovább?

#1 A közösségi hálózatok növekvő szerepe

manapság a közösségi platformok nemcsak a márka lefedettségét, elkötelezettségét és láthatóságát értékesítik, hanem a közvetlen értékesítés nagyon konkrét mutatóit is. Egyébként a felhasználók hozzájárulnak ehhez a jelenséghez: a kutatások szerint az emberek bíznak a társadalmi értékesítésben, és könnyen vásárolnak termékeket a WhatsApp és az Instagram segítségével.

whatsapp shopping

a hirdetők egyre inkább a mobil felhasználókra összpontosítanak, ami azt jelenti, hogy az áruk és szolgáltatások reklámozása most a célzás speciális formáit használja (például az iBeacon használatakor értesítést kap a mobiltelefonon egy közeli kávézóból vagy üzletből), amelyek növelik a spontán vásárlások számát.

#2 a mobil eszközök növekvő szerepe

a közösségi média felhasználóinak 91% – a mobileszközökön keresztül fér hozzá kedvenc csatornáihoz.

mit jelent ez a marketingesek számára?

a közösségi hálózatok már rendelkeznek speciális hirdetési formátumokkal a mobilalkalmazásokhoz. A mobil exkluzív hirdetések továbbra is egyre népszerűbbek lesznek. Egyre több szakember megtanulja értékelni a nyereség függését az ügyfélhűségtől (Net Promoter Score). Ennek eredményeként a vállalatok elmozdulnak a “vezető oldalak” ideiglenes feladatától a hűséges ügyfelek közösségeinek konkrétabb kialakításáig.

#3 új funkciók

a közösségi hálózatok eredeti funkciója, amelyet azért hoztak létre, hogy a felhasználók online megtalálják régi barátaikat, a kapcsolatok helyreállítása. Nos, a közösségi hálózatok megváltoztatták a fejlődés irányát. Most valószínűleg egy személy vagy egy vállalat online képviseleteként működnek, lehetőséget adva egy személyes márka kialakítására.

linkedin stories

ez befolyásolja a felhasználók viselkedését és igényeit, és új szolgáltatásokat igényel. A legújabb fejlemények közül sok – az információkeresés, a fájlok tárolása, a képek szerkesztésének képessége, a blog vezetésének képessége a közösségi hálózatokban, a geoszociális szolgáltatások – már nagy szükség van. Sok felhasználó számára a közösségi hálózatok szinte szinonimája az internetnek.

#4 vizuális közösségi hálózatok

a videó és a grafikus információk mindig is népszerűbbek voltak, mint a szöveg. Ezért az Instagram és a Pinterest aktívan fejlődik. Határozottan mindkét szolgáltatás befolyásolja az SMM fejlődését. Hamarosan ugyanolyan fontosak lesznek a marketing feladatok megoldásában, mint a Facebook.

#5 Geo-szociális szolgáltatások

a vállalatok már megjegyezték az olyan eszközöket, mint a Nextdoor, és aktívan használják őket termékek népszerűsítésére. Sőt, ezeket az eszközöket nemcsak a kisvállalkozások, hanem a bankok, a távközlési vállalatok, valamint az IT-ipar képviselői is használják.

#6 az SMM kampányok automatizálása

az SMM kampányok automatizálásának egyre több lehetősége van:

  • közösségi hálózatok és blogok figyelése.
  • célzott hirdetési kampányok optimalizálása a közösségi hálózatokon.
  • a közösségek és blogok vezetésének optimalizálása.
  • analitika (szocio-demográfiai és forgalmi elemzés).

#7 társadalmi toborzás

a HR szakemberek egyre gyakrabban fordulnak a közösségi hálózatokhoz, amikor egy adott pozícióra jelölteket keresnek. Végül is segítenek egy ötlet kialakításában a jelöltről, pszichológiai profilt kapnak, értékelik a kiadványokat, és kapcsolatba lépnek a korábbi kollégákkal és vezetőkkel.

látok néhány nagyon fontos tendenciát, amelyek óriási hatással lesznek életünkre, beleértve a közösségi hálózatok fejlesztését is:

  • számítógépek, mobil eszközök, tévék, háztartási gépek, autók stb.
  • elemzési technológiák fejlesztése hatalmas strukturált és strukturálatlan adatokhoz (big data).
  • összpontosítson az interaktív médiára – a média lehetőséget nyújt nemcsak a fogyasztásra, hanem a részvételre, a részvételre és a cselekvésre is. Az ilyen média lesz a Z generáció információszerzésének és megosztásának fő csatornája, amely nem néz TV-t, nem olvas újságot/magazint, és nem hallgat rádiót.
  • robotika és mesterséges intelligencia algoritmusok fejlesztése, amelyek a modern információs, szórakoztató, ajánló és egyéb szolgáltatások alapját képezik.

ugyanakkor óriási igény van az üzleti tevékenység új módszereire. A hatékonyabb eszközök és promóciós/értékesítési technológiák, valamint az ügyfélszolgálat megtalálásáról szól. A Marketing cégek kezdenek elmozdulni a “tömeges személyre szabás” vagy az “adaptív személyre szabott pozicionálás” felé.”Egyszerűen fogalmazva, a személyre szabás korszaka kezdődik.

A média hatalmasabb, mint a fegyver

véleményem szerint a közösségi hálózatoknak minden esélyük van arra, hogy mindezen trendek konvergenciájává váljanak, és megfeleljenek az üzleti igényeknek, hogy megtalálják a leghatékonyabb munkamódszereket a végfelhasználóval.

Ez szükségessé teszi a közösségi hálózatok szerepének és felelősségének újradefiniálását. Ezek már nem emberek és közösségek profiljainak gyűjteménye! A közösségi hálózatok már sokkal többek lettek, mint az információs közvetítők és a kommunikációs technológiák – olyan erő, amely a világ csillagait hozza létre. Új erős politikusokat és politikai pártokat hoztak, valamint új márkákat, termékeket, jelentéseket és ötleteket szültek.

ennek az erőnek elegendő ereje van a hírnév, a projektek, a termékek és a vállalatok előmozdításához vagy megsemmisítéséhez. Ez pedig a felelősség lényege, amelyet a közösségi hálózatok kénytelenek lesznek vállalni.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.