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El futuro de las Redes Sociales

Las redes sociales son cada vez más populares. Más del 80% de los 4,66 mil millones de personas en el planeta con acceso a Internet son usuarios de redes sociales! ¡y se espera que esta proporción crezca! Hace unos años, estábamos felices de recibir gustos de amigos y familiares; hoy, compartimos consejos y habilidades, promovemos […]

Las redes sociales son cada vez más populares. Más del 80% de los 4,66 mil millones de personas en el planeta con acceso a Internet son usuarios de redes sociales! ¡y se espera que esta proporción crezca! Hace unos años, estábamos felices de recibir gustos de amigos y familiares; hoy, compartimos consejos y habilidades, promovemos servicios, compramos bienes, etc.Instagram Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas ya se comunican activamente con los clientes a través de muchas empresas conocidas, desde fabricantes de alimentos hasta grandes empresas automotrices. Algunas marcas incluso han abandonado sus sitios web y han cambiado por completo a las redes sociales.

El mundo está cambiando tan rápido que la pregunta urgente es ¿qué sucederá a continuación? ¿La vida se moverá completamente hacia una realidad virtual? ¿Qué esperar de los usuarios de redes sociales y anunciantes en 2021 y más adelante?

#1 El creciente Papel de las Redes Sociales

Hoy en día, las plataformas sociales no solo venden cobertura de marca, compromiso y visibilidad, sino también indicadores muy concretos de ventas directas. Por cierto, los usuarios contribuyen a este fenómeno: según la investigación, las personas confían en las ventas sociales y compran productos fácilmente a través de WhatsApp e Instagram.

whatsapp shopping

Los anunciantes se centran cada vez más en los usuarios móviles, lo que significa que la publicidad de bienes y servicios ahora utiliza formas específicas de segmentación (por ejemplo, al usar iBeacon, recibe una notificación en el teléfono móvil de una cafetería o tienda cercana) que aumentan el número de compras espontáneas.

#2 El creciente Papel de los dispositivos móviles

El 91% de todos los usuarios de redes sociales acceden a sus canales favoritos a través de dispositivos móviles.

¿Qué significa esto para los marketers?

Las redes sociales ya tienen formatos de anuncios especializados para aplicaciones móviles. La publicidad exclusiva para móviles seguirá siendo aún más popular. Cada vez más profesionales aprenden a evaluar la dependencia de las ganancias de la lealtad de los clientes (Net Promoter Score). Como resultado, las empresas pasarán de la tarea efímera de» páginas principales » a la formación más específica de comunidades de clientes leales.

# 3 Nuevas características

La función original de las redes sociales, que fueron creadas para permitir a los usuarios encontrar a sus viejos amigos en línea, es la restauración de las relaciones. Bueno, las redes sociales han cambiado la dirección del desarrollo. Ahora probablemente actúan como una representación en línea de una persona o una empresa, dando la oportunidad de formar una marca personal.

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Esto afecta el comportamiento de los usuarios y sus necesidades, y requiere nuevos servicios. Muchos de los desarrollos recientes-la búsqueda de información, el almacenamiento de archivos, la capacidad de editar imágenes, la capacidad de dirigir un blog en las redes sociales, los servicios geosociales – ya tienen una gran demanda. Para muchos usuarios, las redes sociales son casi un sinónimo de Internet.

#4 Redes sociales visuales

La información gráfica y de vídeo siempre ha sido más popular que el texto. Es por eso que Instagram y Pinterest ahora se desarrollan activamente. Definitivamente, ambos servicios afectarán el desarrollo del SMM. Pronto serán tan importantes para resolver tareas de marketing como Facebook.

# 5 Servicios geosociales

Las empresas ya han observado herramientas como Nextdoor y las utilizan activamente para promocionar productos. Además, estas herramientas son utilizadas no solo por pequeñas empresas, sino también por bancos, empresas de telecomunicaciones y representantes de la industria de TI.

#6 Automatización de campañas SMM

Cada vez hay más posibilidades de automatización de campañas SMM:

  • Monitorización de redes sociales y blogs.
  • Optimización de campañas publicitarias dirigidas en redes sociales.
  • Optimización de liderar las comunidades y blogs.
  • Analítica (análisis sociodemográfico y de tráfico).

# 7 Reclutamiento social

Los especialistas en recursos humanos recurren cada vez más a las redes sociales cuando buscan candidatos para un puesto en particular. Después de todo, ayudan a formarse una idea sobre el candidato, obtener un perfil psicológico, evaluar las publicaciones y ponerse en contacto con antiguos colegas y gerentes.

Veo algunas tendencias muy importantes que tendrán un enorme impacto en nuestras vidas, incluido el desarrollo de las redes sociales:

  • Convergencia de computadoras, dispositivos móviles, televisores, electrodomésticos, automóviles, etc.
  • El desarrollo de tecnologías de análisis para grandes datos estructurados y no estructurados (big data).
  • Centrarse en los medios interactivos: los medios con proporcionan una oportunidad no solo para consumir, sino también para participar, involucrarse y actuar. Estos medios se convertirán en el principal canal para obtener y compartir información para la generación Z que no ve televisión, no lee periódicos/revistas y no escucha la radio.
  • El desarrollo de algoritmos de robótica e inteligencia artificial, que forman la base de servicios modernos de información, entretenimiento, recomendaciones y otros.

Al mismo tiempo, hay una gran demanda de nuevos métodos para hacer negocios. Se trata de encontrar herramientas y tecnologías de promoción/ventas más efectivas, así como atención al cliente. Las empresas de marketing están empezando a cambiar hacia la «personalización masiva» o el «posicionamiento personalizado adaptativo».»En pocas palabras, comienza una era de personalización.

Los Medios de comunicación son más Poderosos que el Arma

En mi opinión, las redes sociales tienen todas las posibilidades de convertirse en el punto de convergencia de todas estas tendencias y satisfacer las necesidades del negocio para encontrar los métodos de trabajo más efectivos con el cliente final.

Esto requerirá redefinir el papel y la responsabilidad de las redes sociales. Ya no son una colección de perfiles de personas y las comunidades. Las redes sociales ya se han convertido en mucho más que intermediarios de la información y tecnologías de la comunicación, una fuerza que produce las estrellas del mundo. Han traído nuevos políticos y partidos políticos poderosos, así como han dado a luz nuevas marcas, productos, significados e ideas.

Esta fuerza tiene suficiente poder para promover o destruir la reputación, los proyectos, los productos y las empresas. Y esa es la esencia de la responsabilidad que las redes sociales se verán obligadas a asumir.

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