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El auge de los medios antisociales

Facebook se lanzó en 2004, comenzando como una red privada de estilo exalumno, pero alcanzando constantemente a las masas en los años siguientes. En 2012, se convirtió en una empresa pública en la bolsa de valores y estaba generando millones a través de la publicidad, sin dejar de ser gratuita para los usuarios regulares. Twitter, […]

Facebook se lanzó en 2004, comenzando como una red privada de estilo exalumno, pero alcanzando constantemente a las masas en los años siguientes. En 2012, se convirtió en una empresa pública en la bolsa de valores y estaba generando millones a través de la publicidad, sin dejar de ser gratuita para los usuarios regulares.

Twitter, un sitio de microblogueo, se lanzó en 2006 y en 2012 tenía más de 100 millones de usuarios en todo el mundo y una quinta parte de los británicos tenía una cuenta. Si bien el uso del sitio ha estado creciendo, el crecimiento no está sucediendo tan rápido como lo hizo en el pasado y ciertamente está por debajo de lo que los analistas predijeron para las cifras de usuarios en 2018.

Dado que una generación que creció con las redes sociales se está volviendo lentamente en su contra, ¿qué significa para el marketing en redes sociales?

En resumen, depende de aquellos que buscan usar las redes sociales para el marketing mantenerse en sintonía con los usuarios y no con las propias plataformas. Si bien los sitios de redes sociales tienen equipos detrás de ellos que abordan los problemas que se promocionan, los anunciantes también deben escucharlos y adaptar su marketing para que se ajuste a lo que desean los usuarios si quieren permanecer en estos sitios en lugar de unirse al auge de las redes antisociales.

Contenido genuino

Una de las razones por las que muchos millennials mayores se están alejando de las redes sociales es que no confían en el contenido que encuentran en ellas. Muchos sienten que es falso, contiene información falsa o se modifican imágenes. Nadie quiere comprar un producto o servicio que no sea lo que parece en el anuncio, ni tampoco quiere consumir información que luego descubre que era falsa.

Los marketers digitales pueden contrarrestar este éxodo de las redes sociales proporcionando contenido genuino y transparente cuando se trata de publicidad. Por lo tanto, esto podría significar usar imágenes que no se alteren drásticamente y proporcionar contenido útil e interesante para acompañar los anuncios.

Cuentas, marcas y productos de confianza

De manera similar al contenido que se genera, los usuarios quieren que los anuncios provengan de una fuente confiable. Los marketers digitales ahora se encontrarán con la tarea de encontrar nombres de confianza para ir junto con la publicidad digital. Esto puede significar atraer celebridades o influencias en línea que tengan una buena reputación entre sus seguidores y no se hayan asociado con un mal marketing en el pasado.

Los marketers digitales también deben asumir la responsabilidad de trabajar con marcas y productos en los que confían. Si el producto o servicio es de alta calidad y proporciona valor al cliente, entonces anunciarlo en las redes sociales atraerá mucha menos negatividad. Asegúrate de que, como vendedor, puedes confiar en las personas y los productos con los que estás trabajando y, a su vez, los usuarios confiarán en tus anuncios.

Nuevas redes sociales

Finalmente, seguirán apareciendo nuevas redes sociales, algunas de las cuales tendrán éxito y otras fracasarán. Instagram Facebooky, después de todo, teníamos MySpace antes de que Facebook se hiciera cargo y ahora parece que los millennials más jóvenes se preocupan por Instagram. La red de intercambio de fotos cuenta actualmente con 500 millones de usuarios activos diarios y cientos de miles se unen cada mes. Los marketers digitales deben estar atentos a las próximas redes sociales, ya que a menudo es el madrugador el que atrapa el gusano y puede crear seguidores al convertirse en un adaptador temprano.

Si bien el movimiento anti-social de los medios de comunicación ciertamente está en aumento, las cifras todavía muestran que la mayoría de las redes sociales están creciendo. Para mantener a los clientes interactuando con los anunciantes, los especialistas en marketing deben centrarse en contenido de calidad e información confiable.

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