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Die Zukunft von Social Media

Soziale Netzwerke werden immer beliebter. Mehr als 80% der 4,66 Milliarden Menschen auf dem Planeten mit Zugang zum Internet sind Nutzer sozialer Netzwerke … und dieser Anteil wird voraussichtlich wachsen! Vor ein paar Jahren freuten wir uns über Likes von Freunden und Verwandten; Heute teilen wir Tipps und Fähigkeiten, bewerben Dienstleistungen, kaufen Waren usw.Facebook Instagram […]

Soziale Netzwerke werden immer beliebter. Mehr als 80% der 4,66 Milliarden Menschen auf dem Planeten mit Zugang zum Internet sind Nutzer sozialer Netzwerke … und dieser Anteil wird voraussichtlich wachsen! Vor ein paar Jahren freuten wir uns über Likes von Freunden und Verwandten; Heute teilen wir Tipps und Fähigkeiten, bewerben Dienstleistungen, kaufen Waren usw.Facebook Instagram Viele namhafte Unternehmen, von Lebensmittelherstellern bis hin zu großen Automobilunternehmen, kommunizieren bereits aktiv mit Kunden über Facebook, Twitter, Instagram und andere Plattformen. Einige Marken haben sogar ihre Websites aufgegeben und komplett auf soziale Netzwerke umgestellt.

Die Welt verändert sich so schnell, dass die dringende Frage ist, was als nächstes passieren wird? Wird das Leben komplett in eine virtuelle Realität übergehen? Was ist 2021 und darüber hinaus von Social-Media-Nutzern und Werbetreibenden zu erwarten?

#1 Die wachsende Rolle sozialer Netzwerke

Soziale Plattformen verkaufen heute nicht nur Markenabdeckung, Engagement und Sichtbarkeit, sondern auch sehr konkrete Indikatoren für den Direktvertrieb. Übrigens tragen die Nutzer zu diesem Phänomen bei: Laut Untersuchungen vertrauen die Menschen auf Social Sales und kaufen Produkte einfach über WhatsApp und Instagram.

WhatsApp shopping

Werbetreibende konzentrieren sich zunehmend auf mobile Nutzer, was bedeutet, dass Werbung für Waren und Dienstleistungen jetzt spezifische Formen des Targetings verwendet (z. B. wenn Sie iBeacon verwenden, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Mobiltelefon von einem nahe gelegenen Cafe oder Geschäft), die die Anzahl der spontanen Einkäufe erhöhen.

#2 Die wachsende Rolle mobiler Geräte

91% aller Social-Media-Nutzer greifen über mobile Geräte auf ihre Lieblingskanäle zu.

Was bedeutet das für Marketer?

Soziale Netzwerke haben bereits spezielle Anzeigenformate für mobile Apps. Mobile-exklusive Werbung wird weiterhin noch beliebter werden. Immer mehr Fachleute lernen, die Abhängigkeit des Gewinns von der Kundenbindung zu bewerten (Net Promoter Score). Infolgedessen werden Unternehmen von der kurzlebigen Aufgabe der „führenden Seiten“ zu einer spezifischeren Bildung von Communities loyaler Kunden übergehen.

# 3 Neue Funktionen

Die ursprüngliche Funktion sozialer Netzwerke, die es Benutzern ermöglichen, ihre alten Freunde online zu finden, ist die Wiederherstellung von Beziehungen. Nun, soziale Netzwerke haben die Richtung der Entwicklung geändert. Jetzt fungieren sie wahrscheinlich als Online-Repräsentation einer Person oder eines Unternehmens und geben die Möglichkeit, eine persönliche Marke zu bilden.

linkedin stories

Dies wirkt sich auf das Verhalten der Nutzer und ihre Bedürfnisse aus und erfordert neue Dienste. Viele der jüngsten Entwicklungen – die Suche nach Informationen, die Speicherung von Dateien, die Möglichkeit, Bilder zu bearbeiten, die Möglichkeit, einen Blog in sozialen Netzwerken zu führen, geosoziale Dienste – sind bereits sehr gefragt. Für viele Nutzer sind soziale Netzwerke fast ein Synonym für das Internet.

#4 Visuelle soziale Netzwerke

Video und grafische Informationen waren schon immer beliebter als der Text. Deshalb werden Instagram und Pinterest jetzt aktiv entwickelt. Definitiv werden beide Dienste die Entwicklung der SMM beeinflussen. Bald werden sie für die Lösung von Marketingaufgaben genauso wichtig sein wie Facebook.

# 5 Geosoziale Dienste

Unternehmen haben bereits Tools wie Nextdoor zur Kenntnis genommen und nutzen sie aktiv, um Produkte zu bewerben. Darüber hinaus werden diese Tools nicht nur von kleinen Unternehmen, sondern auch von Banken, Telekommunikationsunternehmen und Vertretern der IT-Branche eingesetzt.

#6 Automatisierung von SMM-Kampagnen

Es gibt immer mehr Möglichkeiten der Automatisierung von SMM-Kampagnen:

  • Überwachung von sozialen Netzwerken und Blogs.
  • Optimierung gezielter Werbekampagnen in sozialen Netzwerken.
  • Optimierung der Führung der Communities und Blogs.
  • Analytics (soziodemografische und Verkehrsanalyse).

#7 Social Recruiting

HR-Spezialisten wenden sich bei der Suche nach Kandidaten für eine bestimmte Position immer häufiger sozialen Netzwerken zu. Schließlich helfen sie, sich ein Bild über den Kandidaten zu machen, ein psychologisches Profil zu erhalten, die Veröffentlichungen zu bewerten und mit ehemaligen Kollegen und Managern in Kontakt zu treten.

Ich sehe einige sehr wichtige Trends, die einen enormen Einfluss auf unser Leben haben werden, einschließlich der Entwicklung sozialer Netzwerke:

  • Konvergenz von Computern, Mobilgeräten, Fernsehgeräten, Haushaltsgeräten, Autos usw.
  • Die Entwicklung von Analysetechnologien für riesige strukturierte und unstrukturierte Daten (Big Data).
  • Fokus auf interaktive Medien – die Medienwelt bietet die Möglichkeit, nicht nur zu konsumieren, sondern auch teilzunehmen, sich zu engagieren und zu handeln. Solche Medien werden zum Hauptkanal für den Erhalt und Austausch von Informationen für eine Generation, die nicht fernsieht, keine Zeitungen / Zeitschriften liest und kein Radio hört.
  • Die Entwicklung von Robotik- und künstlichen Intelligenzalgorithmen, die die Grundlage moderner Informations-, Unterhaltungs-, Empfehlungs- und anderer Dienste bilden.

Gleichzeitig besteht eine große Nachfrage nach neuen Geschäftsmethoden. Es geht darum, effektivere Tools und Promotion- / Verkaufstechnologien sowie Kundensupport zu finden. Marketingunternehmen beginnen sich in Richtung „Massenpersonalisierung“ oder „adaptive personalisierte Positionierung“ zu bewegen.“ Einfach ausgedrückt, beginnt eine Ära der Personalisierung.

Die Medien sind mächtiger als die Waffe

Meiner Meinung nach hat Social Networking alle Chancen, der Konvergenzpunkt all dieser Trends zu werden und die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen, um die effektivsten Methoden der Arbeit mit dem Endkunden zu finden.

Dies erfordert eine Neudefinition der Rolle und Verantwortung sozialer Netzwerke. Sie sind nicht mehr eine Sammlung von Profilen von Menschen und Gemeinden! Soziale Netzwerke sind bereits viel mehr als nur Informationsvermittler und Kommunikationstechnologien – eine Kraft, die die Stars der Welt hervorbringt. Sie haben neue mächtige Politiker und politische Parteien hervorgebracht und neue Marken, Produkte, Bedeutungen und Ideen hervorgebracht.

Diese Kraft hat genug Macht, um den Ruf, Projekte, Produkte und Unternehmen zu fördern oder zu zerstören. Und das ist die Essenz der Verantwortung, die soziale Netzwerke übernehmen müssen.

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